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    360度評估係統
    發布:admin 發布時間:2011/7/20 瀏覽次數:9625 信息來源: 原創

      360度評估反饋係統---BMF係統
     
      360度評估技術簡介
     
     
     
     
     
    360度反饋評估技術(360 degree feedback)又稱多源反饋技術。它是由與被評價人有密切工作關係的人(包括被評價人的上級、同級、下級、自己)對被評價人進行匿名評價的綜合評價係統,從而全麵、客觀地搜集被評價人工作表現的信息,了解被評價人的優勢和不足,並可以通過多次評價結果的連續跟蹤和記錄,幫助被評價人進行科學的自我評價,促進被評價人不斷成長。
     
    由於360度評估技術在西方的廣泛成功應用,許多中國企業將其引入到人才評價與發展體係中,但卻普遍出現了水土不服的現象,中國企業在360度評估應用中的問題主要在於:

    針對中國企業在應用中的實際問題,NormStar自主開發研製BMF係統,提出了以下解決之道:
     
     
           針對企業績效評估、培訓發展、晉升選拔、人員安置等需求,NormStar在十年人才測評及素質模型構建經驗基礎上,曆時三年研發了標準化多源反饋評估係統——NormStar BMF(Behavioral Multisource Feedback)係統。該係統分為後台管理、公司管理、個人評價三部分,充分凸顯了企業的個性化特點、可以根據被評價人及評價目的來選擇評估指標、組合評估模型、設定指標權重、修改問卷題目,自由組合報告;同時,基於素質模型的強大指標庫和題庫妥善的保證了您DIY的科學性,資深顧問的全程指導為您解決技術上的後顧之憂。一體化的評估程序和行為化的評估指標保證了評價的客觀性,360度評估實現真正落地。
           BMF克服了傳統360度評估問卷定性評價較多、答題者掩飾性較高、無法真實了解被評價者實際行為表現的弊端,引入“針對崗位素質模型,以行為式評價代替定性判斷”的設計理念,高效精準的對員工素質現狀、培訓需求及工作績效進行全方位評估。
           同時,本係統融合行為事件訪談(BEI)思想,結合素質模型構建經驗,大大提高問卷評價的真實性。BMF 係統可以全麵了解員工的工作表現和未來發展願望,並評估其實際發展潛力和能力與個人規劃之間的差距,為職位調整和人事決策提供科學依據。
    BMF係統應用
     
     
     
     
      BMF係統核心優勢
     

    評估科學精準

    ·評估指標基於素質模型——評價標準全部來自基於特定層級與崗位的素質模型分解而來的評價指標庫,快速找到評價關鍵點。

    ·評估問題高度行為化——評估問卷緊扣素質模型,以簡明易懂的行為化描述為表現形式,便於統一不同評價人的評價標準,有效防止歪曲理解與主觀臆斷,保證評價結果的客觀精準。

    ·差異化訪談——基於360度問卷中產生的評價結果的差異進行驗證性麵談,使得評估針對性和有效性提高,兼顧經濟性原則。訪談問題基於差異指標,而非針對問卷直接提問,避免敏感問題直接提問,影響答案的真實性。

    評價資源豐富

    ·3大類200個素質指標——強大指標庫濃縮了NormStar近十年素質測評及五年模型構建的技術成果,積累了數百個素質指標及數千道題目,並不斷更新豐富。

    ·5000道行為化問題——題型多樣且不斷更新的題庫經過多個行業的多家企業評估實踐檢驗,保證了較高的信度和效度。

    係統設置DIY

    ·自選指標——企業可根據自身行業、文化特點挑選評估指標,自助組合問卷,修改問題,NormStar全程給予專業化建議。

    ·自設權重——根據企業特點、評估職位與崗位層級不同自助設置指標權重及排序,以決定評估指標在報告中的出現順序、製定個性化的評價標準。

    ·自組報告——評估報告囊括素質現狀診斷、培訓發展建議、績效考核報告的強大功能實現,並可根據需求自行組合。

    ·自定風格——可按照公司文化風格及特定需求修改評估模型命名和問卷的行文風格,上傳LOGO輕鬆定製具有公司品牌標識的評價係統和報告,並可嵌入公司自有係統使用。

    與績效考核係統對接
    ·考核結果對接——業績考核結果可自主輸入,與能力考核結果整合形成綜合的績效考核報告,定量評價與定性評價結合,兼顧過程評價與結果評價,可應用於薪酬調整、崗位調整、核定激勵、員工職業生涯規劃等。
    ·考核報告對接——360度評估結果與績效評估結果對接,生成綜合績效報告。

    人性化操作界麵
    •大部分前期工作在NormStar資深顧問指導下協助完成,獨具指標檢索功能自動為您組合模型,操作流程簡單、標準、規範,完善的係統操作說明書和技術指導文件使得從未進行過360度評估的HR也能輕鬆上手。
    •強大的公司管理和數據管理界麵便於對多個子公司、多部門、多崗位的員工信息進行批量導入,賬號直郵和對評價結果進行比較、管理和導出。
    •針對相同層級的多個被評價人,選問卷、評價可同時一步驟完成,避免了反複答題的繁瑣。

    個性化報告
           BMF係統最終生成的評估報告分為個人版與團體版,個人版報告分為素質模型診斷、培訓發展診斷、績效考核報告三個版本。企業可根據自身需求任選幾個版本組成自己的專屬評估報告,並能決定哪些評估指標出現在您的最終報告中。組織版報告能夠反映被評價人團體的綜合數據情況,反映團隊目前與素質模型的匹配程度,給出團隊發展建議。這些信息為企業製定人才培養計劃及合理安排培訓課程提供了科學有力的支持。
     
      典型客戶
     
    某集團高級經營管理人員360度評價
    清華規劃院360度評價體係開發

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