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    重慶市社會保障卡查詢、改密、掛失功能說明
    發布:admin 發布時間:2011/6/9 瀏覽次數:12465 信息來源: 原創

     

    一、社保卡信息查詢
    (一) 社保卡信息可通過觸摸屏進行查詢
    社保卡信息可在重慶市勞動保障信息查詢係統的觸摸屏進行查詢,觸摸屏分布在重慶市各區勞動保障局服務大廳、各區醫療保險管理中心服務大廳、就業管理局服務大廳以及大部分街道辦事處服務大廳。通過觸摸屏,可查詢個人的參保繳費和待遇享受信息。
    (二) 社保卡信息可通過網上查詢
    1、登錄重慶市勞動保障公眾信息網(http://www.cqldbz.gov.cn/);
    2、進入社保信息查詢的相關模塊;
    3、輸入個人的18位身份證號碼和查詢密碼(查詢密碼默認為123456,為保證密碼安全,建議參保人領取社保卡後及時修改密碼)。
    4、登錄成功後可查詢個人基礎信息、工傷保險信息、養老保險信息、醫療保險信息、失業保險信息、生育保險信息。
    (三) 社保卡信息可通過12333電話查詢
    個人賬戶查詢流程說明:l
    1.按照主流程提示按3號鍵進入“社保信息查詢”,再按1號鍵進入“個人賬戶”子流程,提示用戶輸入身份證號碼;
    2.驗證身份證號碼成功,提示輸入6位密碼;
    3.驗證用戶身份;密碼不通過提示繼續進行1步驟;
    4.密碼通過,提示“醫療卡餘額請按1,失業保險連續繳費月數請按2,退休待遇金額請按3”;
    5.選擇相應查詢,係統播放查詢結果;
    6.重複4步驟。
    (四) 社保卡信息可通過在社保經辦機構查詢
    持卡人可在重慶市各社保經辦機構公共服務窗口要求工作人員查詢個人的相關信息。
    二、密碼修改
    (一)  電話修改密碼 
    持卡人可撥打勞動保障服務電話12333(市話收費)進行個人密碼的修改。具體操作流程如下:
    1.撥打固定電話12333,進入主流程後按照語音提示按5進入社保卡改密、掛失欄目。
    2. 按1進入改密功能,根據語音提示輸入社保卡號後8位(字母X以星號鍵代替),按#號鍵提交。
    3. 根據語音提示要求輸入原始密碼,如果你的原始密碼為123456,語音會提示您輸入您的身份證號碼,並按#號確定,如果你輸入的身份證號碼正確,語音就會提示輸入新的密碼並按#號鍵確定,再次輸入新密碼並按#號鍵提交。兩次輸入的新密碼一致後修改密碼成功。(注:如果原始密碼不是123456那麽就不需要輸入身份證號)。
     
    (二) 在觸摸屏上修改社保卡密碼
    在觸摸屏打開重慶市勞動保障信息查詢係統首頁後,選擇【社會保障卡】按鈕。進入社會保障卡應用登錄頁麵。插入社保卡(照片麵向下),此時社保卡讀卡器指示燈變為綠色。通過觸摸屏的數字鍵盤輸入社保卡密碼,點擊【確認】按鈕。若有錯誤請根據係統提示重新輸入密碼,若驗證成功係統將進入用戶操作部分。如密碼輸入錯誤可通過【刪除】、【重置】按鈕修改。登錄成功後選擇點擊修改卡密碼。若需修改社保卡密碼,需登錄後,點擊【卡密碼修改】按鈕,進入密碼修改頁麵,如下圖所示。在相應位置分別輸入社保卡舊密碼,新密碼和確認新密碼後,點擊【確認】按鈕。若操作無誤,則彈出修改成功提示,若操作有誤,請按屏幕提示重新操作。
    (三) 在社保經辦機構修改社保卡密碼
    持卡人可在重慶市金保工程的業務經辦機構安裝有讀卡器的窗口要求工作人員修改社保卡的密碼。修改密碼要提供有效的身份證件和原始密碼。密碼由本人輸入。
    (四) 在重慶市社會保障卡服務中心修改社保卡密碼
    持卡人可攜帶修改密碼時需提供的有效身份證件和原始密碼,到重慶市社會保障卡服務中心進行社保卡密碼修改。
    三、社保卡掛失
    持卡人遺失社會保障卡後,可撥打12333電話及時掛失,電話掛失後應及時到所屬區縣醫療保險分中心進行書麵掛失。掛失後,持卡人如果在提出補領申請之前找回遺失的社保卡,可憑居民身份證或戶籍證明和社保卡到所屬區縣醫療保險分中心辦理解除掛失的手續。解掛不能通過電話辦理。
    (一) 電話掛失流程
    1、撥打固定電話12333,進入主流程後按照語音提示按5進入社保卡改密、掛失欄目。
    2、根據語音提示按2進入掛失操作,根據語音提示輸入身份證號碼,按#號鍵提交。
    3、根據語音提示要求輸入密碼按#號鍵提交,如果你輸入的身份證號碼正確,要求用戶確認掛失,確認後即掛失成功。
    (二) 醫保分中心掛失
    在各所屬區醫保分中心,可受理社保卡的掛失和補卡等業務。掛失時要提供有效的身份證件,按工作人員要求填寫掛失登記表。
    (三)重慶市社會保障卡服務中心掛失
       在重慶市社會保障卡服務中心,可受理社保卡的掛失業務。掛失時要提供有效的身份證件,按工作人員要求填寫掛失登記表。社保卡服務中心地址:江北區民航大廈4樓 聯係電話:023-86850289.
     
    (四)掛失補卡工本費
       以上所有掛失方式都需要到社會保障卡經辦機構現場辦理補卡手續,社保卡的工本費繳納,費用是25元/卡,現場辦理時需要出具繳款依據。
     
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